購物程序指引及細則

1. 選定心水產品,再按 「放進購物車」。
2. 往頁面右上角檢視購物車,確認產品後按「進行結帳」。
3. 登記成為會員/登入會員帳號,然後選擇送貨方式及提交送貨資料。

香  港
門市自取 (免費)>提貨地點
送貨 (按次收費;總額 $500或以上免費) 
本地速遞 (只限總重量 1公斤或以下;按次收費) 
  
中國 及 澳門
門市自取 (免費)>提貨地點
本地速遞 (按地區及重量收費) 
  
海  外
國際速遞 (按國家地區及重量收費) 
SpeedPost (香港郵政) 
DHL 
FedEx  

4. 透過Paypal 提交付款資料。

  • Paypal
  • Visa
  • Master
  • Discover
  • American Express

5. 完成付款後,查閱電郵 (系統自動發出「新訂單通知 (New Order Notification)」 訊息)。

付款後一個工作天內,本公司會有專人直接聯絡閣下(註1),確認訂單及安排送貨細節後,閣下便會收到
銷售訂單發票 (Invoice) 」電郵,閣下可將其列印及保留以作日後或送貨憑證。

貨品將最快於翌日附運 (註2),一切資料以「銷售訂單發票」所列為準。訂單附運後,本公司會發出
運送通知 (Shipment Notification)」電郵。

註1﹕香港本地訂單會於辦公時間內透過電話聯絡;其他地區(包括中國大陸、澳門及海外)則以電郵方式聯絡。
註2﹕倘若閣下於星期一至五下午4時30分星期六下午11時00分前完成交易並收到「新訂單通知 (New Order Notification) 」電郵,

本公司會於即日聯絡閣下安排送貨,閣下最快可於下一個工作天收到產品。於上列時間以後完成之交易則列作下一個工作天處理。 (截單時間以「新訂單通知」電郵為準)

 

下單時間

星期一

星期二

星期三

星期四

星期五

星期六

星期日及 公眾假期

00:00

 

最快送貨時間(#)2個工作天

 

最快送貨時間(#)

2個工作天

 

 

 

 

 

 

 

 

最快送貨時間(#)

2個工作天

08:30

09:00

 

 

 

 

 

最快送貨時間(#)下一個工作天(*)

 

 

最快送貨時間(#)

下一個工作天(*)

10:00

11:00

12:00

12:30

 

 

最快送貨時間(#)

2個工作天

13:00

14:00

15:00

16:00

16:30

16:30

 

最快送貨時間(#)2個工作天

24:00

* 如選擇到客戶服務中心(九龍灣九龍貨倉)自取貨品,最快可安排於同一個工作天取貨。

# 最快送貨時間僅供參考,並不保證所有訂單會於此時間內發貨,一切以實際貨量以及雙方最後協議之安排為準。

 

 德國寶聲明:

  1. 下單後,即使於同一天追加購買同類或其他商品,亦將視為另一筆訂購,敬請注意。
  2. 本公司保留接受訂購單與否的最終權利。
  3. 當閣下向本公司訂購產品並登記會員資料後,即自動成為本公司之會員。作為本公司的尊貴會員,閣下將是首批可率先獲得有關德國寶產品優惠和推廣資訊的顧客之一。倘若 閣下欲停止收取上述資訊,請電郵網上會員推廣部(列明姓名及電郵地址)。本公司將於收到通知後5個工作天內處理,並且不會收取任何費用。
  4. 本公司之網上專門店採用PAYPAL網上付款服務,當閣下確認貨品後,系統便自動轉駁到PAYPAL網上保安付款服務網頁,付款過程中,閣下的付款資料將會以SSL加密裝置傳送至銀行作為交易轉賬之用,德國寶或德國寶網上專門店並不會存載閣下任何信用咭資料。
  5. 商品相片均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品表現可能會與實物稍有誤差,敬請消費者見諒。
  6. 為確保消費者於選購德國寶產品時,享有絕對的質素保證及完善之售後服務,所有經由德國寶網上專門店發售之正貨,銷售時必定附有由德國寶發出之正式電子發票。如有任何疑問,歡迎與我們的網上專門店銷售專員聯絡 ( )。